Annulation/remboursement
L'annulation d'une séance devra se faire 24 à 48h à l'avance. Passé ce délai, aucun report ne sera effectué car la prestation sera considéré comme due par le client, sauf en cas de motifs impérieux (Intempéries, accidents, maladies, décès…)
L'éducateur se réserve le droit de reporter à une autre date ultérieure la séance et de prévenir le client le plus tôt possible.
Le forfait doit être suivi dans son intégralité, que tout abandon de forfait en cours ne permettra pas un remboursement, sauf en cas de décès du chien (sur présentation du certificat vétérinaire.)